Assistenza tecnica
Un unico referente per l’assistenza su tutto ciò che forniamo: stampanti, computer, server, rete e telefonia.
Un solo interlocutore, per ogni problema
Quando qualcosa non funziona, l’ultima cosa che serve è capire a chi telefonare: al fornitore della stampante, a quello della rete, a quello del telefono. Con noi hai un solo interlocutore per tutto ciò che forniamo.
Ti aiutiamo anche a scegliere nuovi prodotti e a sostituire quelli vecchi prima che diventino un problema.
Come funziona l’assistenza
Poche indicazioni per risolvere i problemi più in fretta.
Come chiederci aiuto
Scrivici dal modulo di contatto o chiamaci: descrivi che cosa non funziona e ti diciamo come procedere.
Che cosa seguiamo
Hardware, rete e telefonia: stampanti, computer, server e NAS, switch, firewall, centralini e fonia che abbiamo fornito.
Prima di chiamarci
Annota il messaggio di errore, se compare, e che cosa stavi facendo quando è successo. Sono le informazioni che fanno risparmiare più tempo.
Quando conviene sostituire
Se un apparecchio si rompe spesso, costa di più ripararlo che cambiarlo. Ti aiutiamo a decidere con i numeri, senza spingerti ad acquistare.
Che cosa facciamo
- Assistenza su hardware, rete e telefonia
- Un unico interlocutore per ogni tipo di problema
- Aiuto nella scelta di nuovi prodotti e nella sostituzione di quelli vecchi
Partiamo dalle esigenze del tuo ufficio, ti proponiamo la soluzione più adatta e ci occupiamo di installazione, configurazione e assistenza successiva.
Hai bisogno di un preventivo?
Raccontaci di che cosa ha bisogno il tuo ufficio e ti ricontattiamo.